Активное слушание в фитнес-коучинге

Активное слушание — это максимальное вовлечение в то, что говорит собеседник, вербальная и невербальная поддержка его словам и мыслям. В фитнесе эта психологическая техника помогает подтолкнуть клиента к нужным решениям, которые он примет сам, а не под внешним давлением.

Иногда клиент приходит к тренеру, не имея четкого представления, что ему нужно и какие цели он ставит перед собой. В таких случаях полезнее подвести клиента к этому пониманию, а не решать за него. Казалось бы — как в этом поможет активное слушание?

Задавая уточняющие вопросы, повторяя сказанное, тренер дает возможность клиенту взглянуть на ситуацию под другим углом, убедиться в своей правоте или наоборот поставить под сомнение ту или иную гипотезу.

На курсе обучения фитнес-коучингу технике активного слушания посвящен отдельный вебинар. На нем эксперты подробно объясняют суть методики и ее практического применения.

Фитнес-коуч осваивает на курсе три уровня слушания.

Первый уровень — поверхностное слушание, когда слова собеседника оценивают с точки зрения того, влияют ли они на слушателя.

Второй уровень — сфокусированное слушание, когда внимания с себя слушатель полностью переносит на собеседника. С этого уровня работает коуч.

Третий уровень — глубокое слушание, когда коуч использует многомерные техники, демонстрирующие полное погружение в эмоциональное состояние клиента.

Активное слушание включает в себя целый арсенал психологических приемов, которым можно обучиться: перефразирование, резюмирование, спрашивание, эхо, логическое следование и другие. Но не стоит применять их все и сразу.

Технику активного слушания полезно изучить не только тренерам, но и для другим специалистам сферы фитнеса: менеджерам по продажам и руководителям. Практически каждый представитель отрасли тесно взаимодействует с людьми. От него требуют внимательности и осознанности, понимания своей целевой аудитории.

Носитель навыка активного слушания воспитывает в профессионале такие качества, как:

• Умение создавать намерение
• Умение концентрироваться
• Умение опираться на факты
• Умение задавать вопросы
• Умение быть осознанным
• Умение контролировать свое эмоциональное состояние

Активное слушание — один из ключевых инструментов, которому обучают на курсе фитнес-коучинга наряду с другими полезными для тренера техниками. Обладая такими знаниями, наставник способен стать для своих клиентов не просто рядовым тренером, а проводником в новое качество жизни. Клиенты довольно быстро осознают ценность такого специалиста, а главное, позитивных изменений, которые он помогает внедрить в жизнь. Заработанное таким образом доверие и искренние рекомендации — лучшая инвестиция в карьерный рост.